|
|
Hotelarstwo - wykłady
Opracowanie omawia podstawowe wiadomości z zakresu hotelarstwa, definicje, podziały, cechy:
- etymologia hotelarstwa i hotelu
- definicja hotelu i hotelarstwa
- potrzeby zaspokajane przez hotelarstwo
- usługa hotelarska i jej podział ze względu na kilka kategorii
- usługi noclegowe, gastronomiczne, komplementarne
- cechy usług hotelarskich i hotelarstwa
- podróże i jej cele
- klasyfikacja obiektów hotelarskich (wg ustawy z 1997 r.)
- jakość usług
- kategoryzacja - system kategoryzacji (zakres, kryteria, wymogi, skutki)
- obiekty świadczące usługi hotelarskie nie objęte kategoryzacją
- systemy jakości usług hotelarskich (kategoryzacja, rekomendacje, konkursy, unifikacja, ISO, zakłócenia jakości, sposoby przeciwdziałania)
- systemy hotelowe (łańcuch hotelowy, system, formy zarządzania i eksploatacji sieci, najpowszechniejsze formy organizacyjne, grupy łańcuchów hotelowych)
- eksploatacja hotelu: części składowe hotelu, budowa, modernizacja i wyposażenie, czynnik osobowy
- czynniki i kierunki rozwoju hotelarstwa (decydujące o wykorzystaniu potencjału usługowego istniejącej bazy hotelarskiej i jej efektywności, kształtujące wielkość zapotrzebowania społecznego na usługi hotelarskie, wpływające na rozwój bazy materialnej hotelarstwa)
- kierunki i warunki rozwoju, zagrożenia
Całość liczy 12 stron.
Tagi: , , , ,
Aby otrzymać kod dostępu do wszystkich plików wyślij SMS o treści AP.hotel pod numer 79068
Koszt przesłania wiadomości SMS to 10.98 zł brutto.
Po wprowadzeniu kodu aktywujesz dostęp do wszystkich plików strony www.hotelarstwo.org (spis plików). Kod możesz wykorzystać do pobrania plików, które są już na stronie oraz do pobrania tych, które pojawią się w przyszłości.
Sam wybierasz, które pliki chcesz pobrać, a na wykorzystanie kodu masz aż 365 dni.
W razie braku SMSa zwrotnego z kodem skontaktuj się z dostawcą usługi SMS,
firmą DotPay.pl
Jeżeli napotkasz problemy z korzystaniem z serwisu hotelarstwo.bezcenne.info przejdź do
Pomocy. W przypadku pytań i sugestii pisz na adres kontakt[małpa]hotelarstwo.org lub skorzystaj z
formularza kontaktowego.
Usługa SMS dostępna w sieciach Era, Orange, Plus GSM, Play, Heyah, Sami Swoi.
Serwis SMS obsługiwany przez DotPay.pl
Sprawdź też:
-
-
-
-
|
